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Plaidoyer pour la littératie numérique

Écrit par Jane Tallim, Codirectrice exécutive, Réseau Éducation-Médias

Le 7 juillet 2010, le Réseau Éducation-Médias a présenté son mémoire, La littératie numérique au Canada : de l'inclusion à la transformation, dans le cadre de la consultation sur l'économie numérique organisée par le gouvernement canadien. Ce document affirme que l'élément clé d'une stratégie nationale pour l'économie numérique devrait être le développement des compétences de littératie numérique pour tous les Canadiens et demande au gouvernement fédéral de faire preuve de leadership et d'appuyer les solutions qui permettront de former des citoyens et des citoyennes sachant utiliser pleinement les technologies numériques et capables d'examiner le contenu numérique avec un esprit critique.

Le processus de consultation organisé par le gouvernement a débuté en mai, mais le travail fait sur ce mémoire dure depuis plus d’un an. Pourquoi ? La raison en est que bien qu’il y ait eu de plus en plus de discussions de haute instance sur les solutions à adopter pour que le Canada demeure compétitif dans une économie mondiale numérique, peu a été dit jusqu’à maintenant sur les compétences dont ont besoin les Canadiens moyens – de tous âges – pour les préparer à travailler, à étudier et à vivre dans un monde numérique. Le Réseau Éducation-Médias, de concert avec ses multiples partenaires issus des gouvernements, universités, comités de formation, ministères de l’éducation, organismes de l’industrie, associations de bibliothèques et instituts de technologies de l’information et de médias numériques, est persuadé qu’il nous faut adopter une approche beaucoup plus globale si nous voulons bâtir une littératie numérique et un pays économiquement fort et compétitif.

Heureusement pour le Canada, nous avons l’avantage de pouvoir nous baser sur des précédents et des recherches importantes déjà établis dans le cadre d’initiatives gouvernementales visant à promouvoir l’économie numérique menées dans d’autres pays tels que le Royaume-Uni (Digital Britain), la Nouvelle-Zélande (Digital Strategy 2.0), l’Australie (Future Directions) et les États-Unis (National Broadband Plan: Connecting America). Dans tous ces pays la littératie numérique représente un élément clé en matière de participation, d’inclusion et d’innovation dans une économie du savoir ; et chacun reconnaît l’acquisition de la littératie numérique comme « une compétence essentielle à la vie », un processus d’apprentissage tout au long de la vie dans les réseaux scolaires de la prématernelle aux études postsecondaires, la formation professionnelle et les campagnes de sensibilisation grand public.

Dans son mémoire, le Réseau affirme qu’il existe un lien entre le déclin de l’économie numérique au Canada et notre incapacité à mettre en place une stratégie nationale de littératie numérique qui permettrait d’équilibrer les investissements dans la technologie et les infrastructures et ceux consacrés à développer les compétences et connaissances numériques. Les Canadiens ont besoin d’utiliser les technologies de l’information et des communications (TIC) pour améliorer leur qualité de vie, accroître leur productivité dans les secteurs privé et public, offrir des services et des produits novateurs et créer de nouveaux contenus médias et numériques : ce n’est cependant pas quelque chose qu’ils peuvent faire seuls.

Le Réseau croit que la littératie numérique est l’étape à franchir pour tous les Canadiens : ainsi outillés, ils pourront se former, s’adapter aux changements, participer pleinement à la société numérique mondiale et profiter de nouvelles perspectives dans divers secteurs d’activité, dont ceux de l’emploi, de l’innovation, de l’expression créative et de l’inclusion sociale.

Investir dans les infrastructures ne suffit pas. Maximiser le potentiel d’un Canada numérique nécessite un plan national complet pour assurer que les citoyens ont les outils pour apprendre comment avoir accès, utiliser, comprendre et créer en matière de technologies numériques. Dans son mémoire, le Réseau argumente qu’une stratégie nationale de littératie numérique doit s’appliquer non seulement aux programmes de formation professionnelle et de développement de compétences, mais aussi aux réseaux de l’éducation, de la prématernelle aux études postsecondaires.

Une grande partie d'une stratégie nationale pour l'économie numérique est de définir clairement les compétences de base de la littératie numérique.

• les aptitudes et les connaissances voulues pour avoir accès aux nouvelles technologies et utiliser une série de logiciels de médias numériques ainsi que des périphériques comme l’ordinateur, le téléphone portable et la technologie Internet ;
• la capacité de comprendre les applications et les contenus numériques ;
• les connaissances et les aptitudes requises pour pouvoir créer à l’aide de la technologie numérique.

• accroître la confiance du consommateur face au marché électronique ;
• soutenir le Canada dans sa capacité d’innover via les technologies numériques dans les domaines du travail, de la santé et de l’éducation ;
• soutenir la croissance de l’industrie des technologies de l’information et des communications au Canada ;
• soutenir l’essor des contenus numériques canadiens.

1. Immédiatement convoquer un groupe de travail sur la littératie numérique réunissant des intervenants clés œuvrant à tous les paliers gouvernementaux (tant fédéraux que provinciaux) ainsi que des représentants du monde des affaires et des organismes communautaires provenant de partout au Canada. Ce groupe de travail aurait pour mandat de créer un plan multijuridictionnel pour la mise en œuvre d’une Stratégie nationale de littératie numérique.
2. Subventionner une étude nationale permettant de déterminer les compétences numériques qui font le plus défaut aux jeunes et aux enfants canadiens, selon la perspective des élèves et des enseignants.
3. D’ici un an, organiser une Conférence pour les intervenants en littératie numérique réunissant tous les intervenants issus des quatre secteurs d’activité qui participeront à la mise en œuvre de cette stratégie ; cette conférence aura pour objectif de créer et de lancer une stratégie nationale conjointe visant à solidifier la littératie numérique au Canada, pour en faire la pierre angulaire d’une stratégie sur l’économie numérique, et mettre en lumière les initiatives gouvernementales en matière de littératie numérique.

• Dresser un inventaire des programmes de littératie numérique au Canada, incluant ceux du gouvernement fédéral, des provinces et territoires.
• Dresser un inventaire des projets de littératie numérique déjà établis dans d’autres juridictions telles que le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et les Etats-Unis, incluant les raisons, les objectifs et les résultats obtenus jusqu’à maintenant.
• Revoir les projets de littératie numérique tenus par le passé au Canada, en étudier les résultats et les enseignements que nous en avons tirés.
• Revoir les rôles, potentiels et actuels, des agences et des ministères fédéraux afin de mener et de soutenir une approche globale, mettant à contribution l’ensemble du gouvernement, et dont l’objectif serait le développement de la littératie numérique.
• Dresser un bilan national comparatif de nos investissements consacrés au développement technologique et à l’accessibilité des infrastructures au regard des sommes consacrées à la littératie numérique.

• Procéder au lancement d’un vaste projet fédéral/provincial/territorial en littératie numérique, dont le but serait de promouvoir la littératie numérique :
  • dans les réseaux scolaires de la prématernelle aux études postsecondaires,
  • sur le marché, en particulier au sein des PME,
  • auprès du grand public.
• Nommer un facilitateur national en matière de programmes et de stages coopératifs de formation aux médias numériques.
• Créer des centres de technologies communautaires en milieu rural au Canada ainsi qu’un programme national dans le but d’offrir de la formation aux citoyens – en particulier aux personnes défavorisées au plan social, économique ou régional.
• Augmenter les subventions consacrées à la recherche collaborative et au soutien à la commercialisation des médias numériques, et ce, à l’échelle fédérale et provinciale, en prenant pour modèle d’action les innovations du Conseil de recherche en sciences humaines du Canada (tel que recommandé par Canada 3.0).
• Créer un portail numérique en ligne offrant une information simple sur les médias numériques, des tutoriels sur l’utilisation des technologies numériques, des liens vers des ressources gouvernementales pertinentes, un forum de discussion simple et convivial où les utilisateurs pourraient afficher leurs questions sur les médias numériques et, pour finir, une section réservée aux ressources communautaires permettant aux utilisateurs de trouver des informations complémentaires sur les ressources numériques dans leur communauté.
• Créer un portail de données en ligne où l’information publique fournie par tous les gouvernements et toutes les institutions publiques est régulièrement publiée sous une forme exploitable par ordinateur.
• Créer un réseau pour le transfert du savoir en médias numériques destiné aux éducateurs et aux entreprises afin d’encourager le partage des connaissances en matière d’éducation aux médias numériques et de projets de formation professionnelle.

De toute évidence, le Canada a reconnu l’importance des technologies de l’information et des communications (TIC) en consacrant de fortes sommes à la création d’infrastructures de réseaux sans fil et à large bande. Mais construire des réseaux ne suffit pas. Afin de relever le défi de trouver un certain équilibre entre nos modèles économiques et éducatifs traditionnels et ces nouvelles approches, informatisées et médiatiques, qui nous permettent de faire des affaires et de former nos citoyens, la question n’est plus de savoir si nous devons adopter la technologie numérique mais plutôt si nous l’adoptons adéquatement.

En faisant en sorte que la littératie numérique soit comprise dans les consultations du gouvernement, nous espérons pouvoir travailler ensemble pour assurer que tous les Canadiens peuvent réussir dans un Canada numérique et dans un monde numérique.

Pour télécharger la version complète de La littératie numérique au Canada : de l'inclusion à la transformation, cliquez ici.

¹Ce tableau s’inspire des modèles présentés dans les documents suivants : Report of the Digital Britain Media Literacy Working Group. (March 2009), DigEuLit – a European Framework for Digital Literacy (2005), and Jenkins et al., (2006) Confronting the Challenges of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century.

²National Broadband Plan Connecting America Section 9.3, Digital Britain Media Literacy Working Group Section 3.16, Australia’s Digital Economy: Future Directions p. 44

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